Круглосуточная «горячая линия» по вопросам отключения и нарушения качества электроэнергии:
8 800 506 0012 (с мобильного)
0 800 506 0012 (со стационарного)
+7 978 9936951 (для приема SMS)
Дополнительный номер телефона по вопросам отключения электроэнергии
8 800 777 12 71 (с мобильного)
0 800 777 12 71 (со стационарного)

15 мая 2023 года ГУП РК «Крымэнерго» открывает новый офис для потребителей в пгт Гвардейское, на ул. Ленина, 1 (в здании МУП «Гвардеец»).

ГУП РК «Крымэнерго» расширяет зону присутствия для абонентов. Клиентский отдел в пгт Гвардейское стал четвертым центром по обслуживанию бытовых потребителей, проживающих в Симферопольском районе. График работы нового отделения: понедельник – пятница с 9:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:48. Здесь абоненты энергопредприятия могут осуществить сверку взаиморасчетов, а также получить разъяснения о тарифах и мерах социальной поддержки.

ГУП РК «Крымэнерго» напоминает адреса других центров обслуживания для жителей Симферопольского района:

  • районное отделение энергосбыта - г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 172;
  • пункт обслуживания потребителей - с. Перово, ул. Школьная, 7;
  • пункт обслуживания потребителей - с. Кольчугино, ул. Чехова, 13.

Клиенты ГУП РК «Крымэнерго» могут воспользоваться интернет-сервисами, которые помогают получить услуги дистанционно:

  • личный кабинет абонента (https://lk.crimea-energy.ru/);
  • личный кабинет юридического лица (https://lku.crimea-energy.ru/);
  • личный кабинет технологического присоединения (https://tp.crimea-energy.ru/login).

Консультации можно получить по телефонам контакт-центра предприятия: 88005060012 (с мобильного), 08005060012 (со стационарного).