Круглосуточная «горячая линия» по вопросам отключения и нарушения качества электроэнергии:
8 800 506 0012 (с мобильного)
0 800 506 0012 (со стационарного)
+7 978 9936951 (для приема SMS)
Дополнительный номер телефона по вопросам отключения электроэнергии
8 800 777 12 71 (с мобильного)
0 800 777 12 71 (со стационарного)

На 4 декабря энергоснабжение Крыма по прежнему осуществляется по одной из четырех магистральных линий электропередачи ВЛ-330 кВ «Мелитополь-Джанкой».
 Для недопущения перегрузки линии электропередачи в результате утреннего пика потребления электроэнергии диспетчер ЦДС ГУП РК «Крымэнерго» дал команду на ограничение передаваемой мощности.
Таким образом, на 11.30 оставались отключены потребители  по ПАО ДТЭК «Крымэнерго»  общей  мощностью 30 МВт и по  ПАО «ЭК «Севастопольэнерго» - 5 МВт.
При снижении дефицита мощности в энергетической системе Крыма все потребители будут подключены.